Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un paiement peut échouer. Voici une petite liste de raisons et de solutions possibles.

• Fonds insuffisants
  • Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'argent sur votre compte bancaire associé pour effectuer le paiement.
• Connexion perdue
  • Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne et réessayez.
• Délai d'attente
  • Un dépassement de délai se produit lorsqu'une période de temps s'est écoulée sans que le processus de paiement ne soit achevé. Retournez-y et essayez à nouveau d'effectuer le paiement.
• La limite de votre méthode de paiement est dépassée.
  • Certaines cartes ont des limites quant au montant que vous pouvez payer en une seule fois ou sur une base mensuelle. Vous pouvez essayer d'utiliser un autre mode de paiement.
• Informations erronées
  • Le processus de paiement ne peut pas se terminer si vous saisissez des informations incorrectes pour votre carte.
• Prévention des fraudes
  • Chaque paiement passe par un processus de vérification. Si un paiement est suspecté d'être frauduleux, il sera bloqué.